TJSP, Apelação Cível 4057651-05.2026.8.26.0100
VOTO Nº 58.582
EMENTA – AÇÃO COMINATÓRIA COM PLEITO INDENIZATÓRIO CUMULADO. DESATIVAÇÃO DE CONTA NO INSTAGRAM. PRERROGATIVA DO ADMINISTRADOR DA PLATAFORMA DE SUSPENDER DE IMEDIATO CONTA QUE ESTEJA SENDO UTILIZADA SEM ATENÇÃO AOS TERMOS DO SERVIÇO, DESDE QUE RESGUARDE OPORTUNO DIREITO DE DEFESA, ISSO SEM PREJUÍZO DE DEPOIS RESPONDER POR EVENTUAIS DANOS CASO A SUSPENSÃO SE MOSTRE INDEVIDA. DEMANDADO QUE NÃO COMPROVOU VIOLAÇÃO AOS TERMOS DE USO, TENDO SE LIMITADO A TECER ALEGAÇÕES GENÉRICAS. REESTABELECIMENTO DA CONTA ERA MEDIDA QUE SE IMPUNHA. DANOS MORAIS NÃO CONFIGURADOS ANTE A INOCORRÊNCIA DE REPERCUSSÃO NO PLANO DOS DIREITOS DA PERSONALIDADE OU SITUAÇÃO QUE AUTORIZASSE EVOCAÇÃO DA FIGURA DO DESVIO PRODUTIVO DO CONSUMIDOR. HIPÓTESE DE SUCUMBÊNCIA RECÍPROCA, NA MEDIDA EM QUE O AUTOR TEVE ACOLHIDO SOMENTE O PLEITO COMINATÓRIO. QUADRO QUE IMPUNHA CARREAR A AMBAS AS PARTES O PAGAMENTO DAS CUSTAS E HONORÁRIOS DO ADVOGADO ADVERSO. RECURSO DO RÉU PARCIALMENTE PROVIDO, DESPROVIDO O DO AUTOR.