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Sentença · 1.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Procedimento Comum Cível 4007963-46.2026.8.26.0562

Publicação
DJEN 22/07/2026
Número único (CNJ)
4007963-46.2026.8.26.0562
Inteiro teor

Ementa

Procedimento Comum Cível Nº 4007963-46.2026.8.26.0562/SP

RÉU : ITAU UNIBANCO S.A.

ADVOGADO(A) : LUCAS DE MELLO RIBEIRO (OAB SP205306)

DESPACHO/DECISÃO

Juiz(a) de Direito: ISABELA FALCOSKI LOUREIRO

Vistos.

Homologo o pedido de desistência da ação (evento 45, PET1) em relação ao requerido F. DIEGO FERREIRA SANCHO LTDA - EPP, ainda não citado, para que produza seus jurídicos e legais efeitos e, por consequência, JULGO EXTINTO o processo em relação ao réu com fundamento no art. 485, inciso VIII do CPC.

Proceda a Serventia às devidas anotações e retificações no sistema para a exclusão da parte do polo passivo.

No mais, diante da divergência substancial no plano fático, alegando a autora que a transação foi realizada mediante uso do "cartão físico" (com indício de clonagem), o que foi objeto de questionamento pelo corréu em contestação, intime-se o ITAÚ UNIBANCO S.A. para que, no prazo de 15 dias, cumpra integralmente a decisão evento 14, DESPADEC1, devendo apresentar os registros técnicos da operação (logs de segurança, forma de captura do cartão e histórico da análise antifraude), bem como discriminar de forma clara e legível:

Considerando que a lide versa sobre típica relação de consumo, onde a vulnerabilidade técnica e informacional da autora é evidente perante o fornecedor que detém o monopólio dos registros de dados digitais, e diante do requerimento justificado de provas reiterado pela requerente no evento 44, PET1, a exibição dos registros é medida imperativa para o correto deslinde do feito.

a) O canal exato de originação da operação (se via terminal físico, se via internet banking ou se via aplicativo mobile);

b) Os registros de endereço IP, dados do aparelho celular (modelo/ID) e geolocalização do dispositivo que emitiu a ordem;

c) A trilha interna de checagem antifraude em transação de valor flagrantemente dissonante ao histórico habitual de gastos da consumidora.

Fica a instituição financeira expressamente advertida de que o descumprimento injustificado da ordem ensejará a aplicação das sanções dispostas no artigo 400 do Código de Processo Civil, presumindo-se verdadeiros os fatos que, por meio do documento, a parte pretendia provar.

Com a juntada da manifestação e dos documentos técnicos, dê-se ciência à parte autora e à corré Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. para manifestação em 15 dias.

Após, tornem os autos conclusos para saneamento definitivo ou julgamento conforme o estado do processo.

Intimem-se.

Dados do julgamento

Acórdão

homologacao

Inteiro teor

Procedimento Comum Cível Nº 4007963-46.2026.8.26.0562/SP RÉU : ITAU UNIBANCO S.A. ADVOGADO(A) : LUCAS DE MELLO RIBEIRO (OAB SP205306) DESPACHO/DECISÃO Juiz(a) de Direito: ISABELA FALCOSKI LOUREIRO Vistos. Homologo o pedido de desistência da ação (evento 45, PET1) em relação ao requerido F. DIEGO FERREIRA SANCHO LTDA - EPP, ainda não citado, para que produza seus jurídicos e legais efeitos e, por consequência, JULGO EXTINTO o processo em relação ao réu com fundamento no art. 485, inciso VIII do CPC. Proceda a Serventia às devidas anotações e retificações no sistema para a exclusão da parte do polo passivo. No mais, diante da divergência substancial no plano fático, alegando a autora que a transação foi realizada mediante uso do "cartão físico" (com indício de clonagem), o que foi objeto de questionamento pelo corréu em contestação, intime-se o ITAÚ UNIBANCO S.A. para que, no prazo de 15 dias, cumpra integralmente a decisão evento 14, DESPADEC1, devendo apresentar os registros técnicos da operação (logs de segurança, forma de captura do cartão e histórico da análise antifraude), bem como discriminar de forma clara e legível: Considerando que a lide versa sobre típica relação de consumo, onde a vulnerabilidade técnica e informacional da autora é evidente perante o fornecedor que detém o monopólio dos registros de dados digitais, e diante do requerimento justificado de provas reiterado pela requerente no evento 44, PET1, a exibição dos registros é medida imperativa para o correto deslinde do feito. a) O canal exato de originação da operação (se via terminal físico, se via internet banking ou se via aplicativo mobile); b) Os registros de endereço IP, dados do aparelho celular (modelo/ID) e geolocalização do dispositivo que emitiu a ordem; c) A trilha interna de checagem antifraude em transação de valor flagrantemente dissonante ao histórico habitual de gastos da consumidora. Fica a instituição financeira expressamente advertida de que o descumprimento injustificado da ordem ensejará a aplicação das sanções dispostas no artigo 400 do Código de Processo Civil, presumindo-se verdadeiros os fatos que, por meio do documento, a parte pretendia provar. Com a juntada da manifestação e dos documentos técnicos, dê-se ciência à parte autora e à corré Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. para manifestação em 15 dias. Após, tornem os autos conclusos para saneamento definitivo ou julgamento conforme o estado do processo. Intimem-se.