Ementa
Ante o exposto, com fundamento no art. 487, inciso I, do Código de Processo Civil, JULGO
PROCEDENTES OS PEDIDOS formulados por CLEBER DOS SANTOS em face de
BOTICARIO PRODUTOS DE BELEZA LTDA., para:
a) DECLARAR a inexistência do débito atribuído ao autor e objeto da presente demanda.
b) DETERMINAR o cancelamento definitivo de toda e qualquer inscrição restritiva decorrente
do referido débito, caso ainda existente.
c) CONDENAR a parte requerida ao pagamento de indenização por danos morais no valor de
R$ 8.000,00 (oito mil reais).
d) DETERMINAR que a indenização por danos morais seja corrigida monetariamente pelo
INPC a partir desta sentença, acrescida de juros de mora de 1% ao mês desde a data da
negativação indevida.
e) CONDENAR a requerida ao pagamento das custas processuais e dos honorários
advocatícios, os quais fixo em 15% (quinze por cento) sobre o valor da condenação, nos
termos do art. 85, §2º, do Código de Processo Civil.
Publique-se.
Inteiro teor
PODER JUDICIÁRIO DO RIO GRANDE DO NORTE
1ª Vara da Comarca de Ceará-Mirim
PROCEDIMENTO COMUM CÍVEL (133) Nº 0804510-40.2025.8.20.5102
AUTOR: CLEBER DOS SANTOS
ADVOGADO(A) AUTOR: OSVALDO LUIZ DA MATA JUNIOR (MT21193/O)
REU: BOTICARIO PRODUTOS DE BELEZA LTDA
ADVOGADO(A) REU: DENNER DE BARROS E MASCARENHAS BARBOSA (DF044215)
SENTENÇA
I – RELATÓRIO
CLEBER DOS SANTOS ajuizou Ação Declaratória de Inexistência de Débito c/c Indenização
por Danos Morais, com pedido de tutela provisória de urgência, em face de BOTICARIO
PRODUTOS DE BELEZA LTDA., sustentando, em síntese, que tomou conhecimento da
inscrição de seu nome nos cadastros de proteção ao crédito em razão de débito no valor de R$
739,33, o qual afirma desconhecer.
Alegou jamais ter celebrado contrato com a demandada, inexistindo qualquer relação jurídica
apta a justificar a cobrança e a negativação promovidas em seu desfavor. Aduziu que a
inscrição indevida lhe causou prejuízos de ordem patrimonial e extrapatrimonial, em razão das
restrições creditícias decorrentes do apontamento.
Requereu a concessão dos benefícios da justiça gratuita, a inversão do ônus da prova, a
declaração de inexistência do débito, a retirada definitiva de seu nome dos órgãos de restrição
ao crédito e a condenação da requerida ao pagamento de indenização por danos morais.
Por decisão inicial, foram deferidos os benefícios da justiça gratuita e a inversão do ônus da
prova prevista no art. 6º, VIII, do Código de Defesa do Consumidor, sendo indeferido, naquele
momento, o pedido de tutela de urgência.
Regularmente citada, a parte demandada não apresentou contestação, conforme certificado
nos autos.
Vieram os autos conclusos para julgamento.
É o relatório.
II – FUNDAMENTAÇÃO
Da revelia e seus efeitos
Verifica-se que a parte requerida, embora regularmente citada, deixou transcorrer in albis o
prazo para apresentação de defesa.
Nos termos do art. 344 do Código de Processo Civil, a ausência de contestação gera
presunção de veracidade dos fatos afirmados pela parte autora, ressalvadas as hipóteses
legalmente previstas.
No caso concreto, não se vislumbra nenhuma das situações excepcionais previstas no art. 345
do CPC capazes de afastar os efeitos materiais da revelia.
Além disso, a demanda versa sobre relação jurídica de natureza patrimonial disponível,
inexistindo interesse público ou matéria insuscetível de confissão.
Desse modo, a narrativa exposta na petição inicial deve ser considerada verdadeira para fins
de julgamento.
Da relação de consumo e da responsabilidade da requerida
A controvérsia deve ser analisada à luz das normas protetivas do Código de Defesa do
Consumidor, porquanto presentes as figuras do consumidor e do fornecedor previstas nos arts.
2º e 3º da Lei n.º 8.078/90.
A responsabilidade civil do fornecedor, em situações envolvendo cobranças indevidas e
inscrições em cadastros restritivos de crédito, é objetiva, nos termos do art. 14 do Código de
Defesa do Consumidor, bastando a demonstração da conduta, do dano e do nexo causal.
No presente caso, a parte autora afirmou categoricamente que jamais contratou com a
requerida e que não reconhece a obrigação apontada.
Por ocasião da decisão inicial, foi determinada a inversão do ônus da prova, incumbindo à
demandada demonstrar a existência da contratação e a legitimidade da inscrição promovida.
Contudo, a empresa requerida não apresentou contestação, tampouco trouxe aos autos
qualquer documento apto a comprovar a origem do débito, a celebração de contrato ou a
regularidade da negativação.
Assim, diante da ausência absoluta de demonstração do vínculo contratual alegadamente
existente, impõe-se reconhecer a inexistência da dívida apontada.
Da declaração de inexistência do débito e da negativação indevida
A inscrição do nome do consumidor em cadastros restritivos exige a existência de obrigação
válida e exigível.
Inexistindo prova da contratação ou da origem do débito, a anotação revela-se ilegítima.
A ausência de demonstração da relação jurídica subjacente impede a manutenção de qualquer
cobrança e conduz ao reconhecimento da inexistência da obrigação atribuída ao demandante.
Consequentemente, mostra-se necessária a declaração de inexistência do débito objeto da
demanda e o cancelamento definitivo de qualquer restrição dele decorrente.
Dos danos morais
A inscrição indevida do nome de pessoa em cadastro de inadimplentes constitui lesão à honra
objetiva e ao crédito do consumidor.
Nessas hipóteses, o dano moral decorre do próprio fato da negativação indevida, dispensando
demonstração específica do prejuízo suportado.
Com efeito, a manutenção indevida do nome do consumidor em banco de dados restritivo
ultrapassa mero aborrecimento cotidiano, atingindo atributos da personalidade e gerando
legítimo direito à reparação.
No caso dos autos, a demandada não produziu qualquer prova da legitimidade da inscrição,
permanecendo incontroversa a ausência de contratação alegada pelo autor.
Considerando as circunstâncias do caso concreto, a extensão do dano, os princípios da
proporcionalidade e razoabilidade, o caráter compensatório da indenização e sua função
pedagógica, entendo adequado arbitrar a reparação por danos morais no valor de R$ 8.000,00
(oito mil reais).
O montante mostra-se suficiente para compensar o prejuízo experimentado pela parte autora,
sem ensejar enriquecimento sem causa.
Nos termos da Súmula 362 do Superior Tribunal de Justiça, a correção monetária incidirá a
partir da data do arbitramento.
Os juros de mora, por se tratar de responsabilidade extracontratual, incidem desde o evento
danoso, nos moldes da Súmula 54 do Superior Tribunal de Justiça.
III – DISPOSITIVO
Ante o exposto, com fundamento no art. 487, inciso I, do Código de Processo Civil, JULGO
PROCEDENTES OS PEDIDOS formulados por CLEBER DOS SANTOS em face de
BOTICARIO PRODUTOS DE BELEZA LTDA., para:
a) DECLARAR a inexistência do débito atribuído ao autor e objeto da presente demanda.
b) DETERMINAR o cancelamento definitivo de toda e qualquer inscrição restritiva decorrente
do referido débito, caso ainda existente.
c) CONDENAR a parte requerida ao pagamento de indenização por danos morais no valor de
R$ 8.000,00 (oito mil reais).
d) DETERMINAR que a indenização por danos morais seja corrigida monetariamente pelo
INPC a partir desta sentença, acrescida de juros de mora de 1% ao mês desde a data da
negativação indevida.
e) CONDENAR a requerida ao pagamento das custas processuais e dos honorários
advocatícios, os quais fixo em 15% (quinze por cento) sobre o valor da condenação, nos
termos do art. 85, §2º, do Código de Processo Civil.
Publique-se. Registre-se. Intimem-se.
Após o trânsito em julgado, cumpridas as formalidades legais, arquivem-se os autos.
Ceará-Mirim/RN, data do sistema.
José Herval Sampaio Júnior
Juiz de Direito