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Acórdão · 1.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Apelação Cível 4004709-85.2025.8.26.0405

Julgamento
10/08/2026
Publicação
DJEN 18/08/2026
Número único (CNJ)
4004709-85.2025.8.26.0405
Inteiro teor

Ementa

APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER CUMULADA COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. PLATAFORMA DIGITAL (IFOOD). DESCREDENCIAMENTO DE ENTREGADOR PARCEIRO. INAPLICABILIDADE DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. O ENTREGADOR UTILIZA A PLATAFORMA TECNOLÓGICA COMO INSUMO PARA O EXERCÍCIO DE ATIVIDADE PROFISSIONAL VISANDO AO LUCRO. RELAÇÃO CONTRATUAL DE NATUREZA PRIVADA REGIDA PELO DIREITO COMUM. DESLIGAMENTO DA PLATAFORMA FUNDADO NO EXERCÍCIO REGULAR DO DIREITO DO RÉU, ANTE A NÃO OBSERVÂNCIA PELO AUTOR DOS "TERMOS E CONDIÇÕES DE USO IFOOD PARA ENTREGADORES", QUE REGEM A RELAÇÃO PACTUADA ENTRE AS PARTES. SEGUNDO O REFERIDO REGRAMENTO, PODE O REQUERIDO DESCREDENCIAR O ENTREGADOR, SEM NECESSIDADE DE NOTIFICÁ-LO PREVIAMENTE. NÃO HÁ EMPECILHO PARA A IMEDIATA SUSPENSÃO DE ENTREGADOR DE APLICATIVO QUE PRATICA ATO SUFICIENTEMENTE GRAVOSO, SEM A NECESSIDADE DE NOTIFICAÇÃO PRÉVIA E COM A POSSIBILIDADE DE O DIREITO DE DEFESA SER EXERCIDO POSTERIORMENTE (RESP N. 2.135.783/DF DO STJ). CONDUTA INAPROPRIADA DO ENTREGADOR. CONJUNTO PROBATÓRIO QUE DEMONSTRA TER O AUTOR, POR TRÊS VEZES CONSECUTIVAS, VALIDADO CÓDIGO DE CONFIRMAÇÃO DE ENTREGA SEM A EFETIVA CONCLUSÃO DOS PEDIDOS, EM AFRONTA AOS TERMOS DE USO DA PLATAFORMA. HIPÓTESE DE VIOLAÇÃO CONTRATUAL APTA A JUSTIFICAR A EXCLUSÃO DO CADASTRO. EXERCÍCIO REGULAR DE DIREITO. PREVALÊNCIA DOS PRINCÍPIOS DA INTERVENÇÃO MÍNIMA E DA EXCEPCIONALIDADE DA REVISÃO CONTRATUAL. A PLATAFORMA DIGITAL DETÉM A PRERROGATIVA DE GERIR SEUS PARCEIROS CREDENCIADOS, NÃO PODENDO SER COMPELIDA A MANTER VÍNCULO CONTRA SUA VONTADE, SOB PENA DE VIOLAÇÃO À LIVRE INICIATIVA. AUSENTE CONDUTA ILÍCITA PRATICADA PELO RÉU CAPAZ DE ENSEJAR A SUA CONDENAÇÃO EM INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E LUCROS CESSANTES. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA REFORMADA. RECURSO DO RÉU PROVIDO, FICANDO PREJUDICADO O APELO DO AUTOR.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, a Egrégia 16ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo decidiu, por unanimidade, DAR PROVIMENTO ao recurso do réu para julgar improcedentes os pedidos e DECLARAR PREJUDICADA a análise do recurso do autor, nos termos acima estabelecidos, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.