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Sentença · 1.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Procedimento do Juizado Especial Cível 4001098-29.2025.8.26.0372

Publicação
DJEN 10/11/2026
Número único (CNJ)
4001098-29.2025.8.26.0372
Inteiro teor

Ementa

Ante o exposto, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTES os pedidos formulados por DEBORA DA COSTA em face de FACEBOOK SERVICOS ONLINE DO BRASIL LTDA., com resolução do mérito, para: a) RECONHECER a falha na prestação do serviço decorrente da indisponibilidade injustificada da conta de WhatsApp vinculada ao número (19) 99770-0750; b) JULGAR PREJUDICADO O PEDIDO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER, em razão do restabelecimento da conta no curso do processo; c) CONDENAR A RÉ ao pagamento de R$ 4.000,00 (quatro mil reais), a título de indenização por danos morais, com atualização e juros na forma legal; d) JULGAR IMPROCEDENTE O PEDIDO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E LUCROS CESSANTES no valor de R$ 8.473,60 (oito mil, quatrocentos e setenta e três reais e sessenta centavos).

Dados do julgamento

Acórdão

parcialmente_procedente

Inteiro teor

PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL Nº 4001098-29.2025.8.26.0372/SP AUTOR : DEBORA DA COSTA ADVOGADO(A) : NATÁLIA DA SILVA BUENO NEGRELLO (OAB SP275767) RÉU : FACEBOOK SERVICOS ONLINE DO BRASIL LTDA. ADVOGADO(A) : CELSO DE FARIA MONTEIRO (OAB SP138436) SENTENÇA VI. DISPOSITIVO Ante o exposto, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTES os pedidos formulados por DEBORA DA COSTA em face de FACEBOOK SERVICOS ONLINE DO BRASIL LTDA., com resolução do mérito, para: a) RECONHECER a falha na prestação do serviço decorrente da indisponibilidade injustificada da conta de WhatsApp vinculada ao número (19) 99770-0750; b) JULGAR PREJUDICADO O PEDIDO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER, em razão do restabelecimento da conta no curso do processo; c) CONDENAR A RÉ ao pagamento de R$ 4.000,00 (quatro mil reais), a título de indenização por danos morais, com atualização e juros na forma legal; d) JULGAR IMPROCEDENTE O PEDIDO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E LUCROS CESSANTES no valor de R$ 8.473,60 (oito mil, quatrocentos e setenta e três reais e sessenta centavos).