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Acórdão · 1.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Apelação Cível 4006690-74.2026.8.26.0451

Julgamento
20/10/2026
Publicação
DJEN 30/10/2026
Número único (CNJ)
4006690-74.2026.8.26.0451
Inteiro teor

Ementa

APELAÇÃO. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. DESATIVAÇÃO DE PERFIL NO INSTAGRAM. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. DETERMINADA A REATIVAÇÃO DO PERFIL DO USUÁRIO. APELO EXCLUSIVO DA AUTORA. PEDIDO DE CONDENAÇÃO POR DANOS MORAIS. INCONTROVERSA A DESATIVAÇÃO DA CONTA DA AUTORA EM REDE SOCIAL DE FORMA ARBITRÁRIA E SEM PRÉVIO AVISO. NÃO COMPROVADA A VIOLAÇÃO AOS TERMOS DE USO DO APLICATIVO. CONDUTA VIOLADORA DO DEVER DE BOA-FÉ QUE REGE AS RELAÇÕES PRIVADAS. OFENSA MORAL CARACTERIZADA. SITUAÇÃO QUE ULTRAPASSA O MERO DISSABOR COTIDIANO. “QUANTUM” INDENIZATÓRIO FIXADO EM R$5.000,00. MONTANTE QUE SE COADUNA COM OS PRINCÍPIOS DA PROPORCIONALIDADE E DA RAZOABILIDADE. VALOR SUFICIENTE PARA CUMPRIR AS FUNÇÕES PUNITIVA, PEDAGÓGICA E COMPENSATÓRIA. PRECEDENTE DESTA C. CÂMARA. SENTENÇA REFORMADA. HONORÁRIOS FIXADOS EM FAVOR DA AUTORA. RECURSO PROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, a Egrégia 28ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo decidiu, por unanimidade, DAR PROVIMENTO ao recurso, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.