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Acórdão · 1.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Apelação Cível 4006466-28.2026.8.26.0002

Julgamento
13/10/2026
Publicação
DJEN 27/10/2026
Número único (CNJ)
4006466-28.2026.8.26.0002
Inteiro teor

Ementa

APELAÇÃO – AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS – TRANSPORTE AÉREO NACIONAL – ATRASO DE VOO, PERDA DE CONEXÃO E CANCELAMENTO DE VOO REALOCADO – SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA – RECURSO DA RÉ PRETENDENDO SUSPENSÃO PELO TEMA 1.417/STF, ANULAÇÃO OU IMPROCEDÊNCIA – RECURSO DO AUTOR VOLTADO À MAJORAÇÃO DO DANO MORAL – SUSPENSÃO AFASTADA – CONTROVÉRSIA FUNDADA EM FALHA OPERACIONAL INTERNA, NÃO ABRANGIDA PELAS HIPÓTESES DO ART. 256, § 3º, DO CBA – FALHA NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CARACTERIZADA – AUSÊNCIA DE PROVA SUFICIENTE DE REALOCAÇÃO EM VOO ÚTIL E MINIMAMENTE COMPATÍVEL COM O ITINERÁRIO ORIGINAL – AUTOR QUE PERDEU COMPROMISSO NO DIA DA VIAGEM E PRECISOU REALIZAR POR VIA TERRESTRE TRECHO PREVISTO PARA TRANSPORTE AÉREO – DANOS MATERIAIS MANTIDOS – DANO MORAL QUE NÃO DECORRE DO ATRASO ISOLADAMENTE CONSIDERADO, MAS DAS CIRCUNSTÂNCIAS CONCRETAS DO CASO – INDENIZAÇÃO MAJORADA PARA R$ 10.000,00 – RECURSO DA RÉ DESPROVIDO E RECURSO DO AUTOR PROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, a Egrégia 17ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo decidiu, por unanimidade, NEGAR PROVIMENTO ao recurso da ré e por DAR PROVIMENTO ao recurso do autor, para majorar a indenização por dano moral para R$ 10.000,00, mantidos os demais termos da r.