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Acórdão · 2.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Recurso Inominado Cível 4006105-27.2025.8.26.0008

Publicação
DJEN 07/07/2026
Número único (CNJ)
4006105-27.2025.8.26.0008
Inteiro teor

Ementa

DIREITO DO CONSUMIDOR. RECURSO INOMINADO. INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. GOLPE DO FALSO ENTREGADOR. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. TRANSAÇÃO REALIZADA PRESENCIALMENTE, COM USO DE CARTÃO FÍSICO COM CHIP E SENHA PESSOAL. CONTATO FRAUDULENTO INICIADO FORA DOS CANAIS OFICIAIS DO BANCO E EM NOME DE HOSPITAL TERCEIRO. AUSÊNCIA DE PROVA DE VAZAMENTO DE DADOS IMPUTÁVEL À INSTITUIÇÃO FINANCEIRA OU DE DEFEITO CONCRETO NO SISTEMA BANCÁRIO. OPERAÇÃO DE VALOR ELEVADO QUE, POR SI SÓ, NÃO CARACTERIZA FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO, SOBRETUDO QUANDO VALIDADA MEDIANTE CREDENCIAIS PESSOAIS E DENTRO DO LIMITE DO CARTÃO. CULPA DE TERCEIRO, ALIADA À PARTICIPAÇÃO DA CONSUMIDORA NA UTILIZAÇÃO PRESENCIAL DO CARTÃO. ROMPIMENTO DO NEXO CAUSAL. INEXIGIBILIDADE DO DÉBITO E RESTITUIÇÃO INDEVIDAS. SENTENÇA REFORMADA PARA JULGAR IMPROCEDENTES OS PEDIDOS INICIAIS. RECURSO PROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, 4ª Turma Recursal Cível decidiu, por unanimidade, dar provimento ao recurso, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.