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Acórdão · 1.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Apelação Cível 1048796-25.2025.8.26.0100

Julgamento
07/07/2026
Publicação
DJEN 15/07/2026
Número único (CNJ)
1048796-25.2025.8.26.0100
Inteiro teor

Ementa

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS – APLICATIVO DE MENSAGENS “WHATSAPP BUSINESS” - ACOLHIMENTO DE AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS – RECORRENTE QUE É PARTE LEGÍTIMA PARA SER DEMANDADO POR DEFEITO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NO PAÍS – BLOQUEIO INJUSTIFICADO, SEM DEMONSTRAÇÃO PROBATÓRIA DE UTILIZAÇÃO DA PRÁTICA IRREGULAR - VIOLAÇÃO DOS TERMOS DE USO, CUJA PROVA CABIA À RÉ – TRANSTORNOS CAUSADOS COM A DESATIVAÇÃO DA CONTA, QUE JUSTIFICAM A INDENIZAÇÃO CONCEDIDA POR DANO MORAL – SENTENÇA MANTIDA – RECURSO IMPROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, a Egrégia 32ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo decidiu, por unanimidade, negar provimento ao recurso interposto, elevada a verba honorária profissional para 18% do total devido, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.