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Acórdão · 1.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Apelação Cível 4020301-20.2025.8.26.0002

Julgamento
19/08/2026
Publicação
DJEN 25/08/2026
Número único (CNJ)
4020301-20.2025.8.26.0002
Inteiro teor

Ementa

RECURSO DE APELAÇÃO INTERPOSTO CONTRA R. SENTENÇA PELA QUAL FOI JULGADA PARCIALMENTE PROCEDENTE AÇÃO DE REPARAÇÃO DE DANOS, O QUE SE DEU APENAS PARA RECONHECER A PRESENÇA DE DANOS MATERIAIS PASSÍVEIS DE INDENIZAÇÃO - ATRASO DE VOO - ALEGAÇÃO DE INCORREÇÃO, COM PEDIDO DE REFORMA – RESPONSABILIDADE CIVIL – TRANSPORTE AÉREO – INEFICIÊNCIA DO SERVIÇO PRESTADO – HIPÓTESE EM QUE A AUTORA FOI IMPEDIDA DE EMBARCAR NO VOO POR ELA CONTRATADO, O QUE IMPLICOU EM ATRASO DE 09 HORAS EM RELAÇÃO AO HORÁRIO INICIALMENTE PREVISTO PARA SUA CHEGADA AO DESTINO FINAL – DANOS MORAIS CONFIGURADOS E DECORRENTES DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE FORMA TOTALMENTE INADEQUADA, E SEM QUE FOSSE OFERECIDO QUALQUER AUXÍLIO MATERIAL A PASSAGEIRA – DANOS MORAIS QUE DEVEM TER SUA COMPENSAÇÃO FIXADA EM CONSONÂNCIA COM OS PRINCÍPIOS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE – MONTANTE DE COMPENSAÇÃO MORAL DEFINIDA EM R$ 8.000,00 – QUANTIA QUE NÃO SE MOSTRA EXCESSIVA, IRRISÓRIA, OU MESMO DESPROPORCIONAL EM RELAÇÃO AO OCORRIDO - NECESSÁRIA REFORMA DA R. SENTENÇA – RECURSO PROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, a Egrégia 16ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo decidiu, por unanimidade, dar provimento ao recurso, para tanto observados os exatos limites agora definidos, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.