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Acórdão · 2.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Recurso Inominado Cível 4000099-44.2025.8.26.0609

Publicação
DJEN 11/08/2026
Número único (CNJ)
4000099-44.2025.8.26.0609
Inteiro teor

Ementa

RECURSO INOMINADO. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELEFONIA E INTERNET EMPRESARIAL. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. DOIS CONTRATOS DISTINTOS. PRIMEIRO CONTRATO DE INTERNET VIVO EMPRESAS FIBRA 500MB VALIDAMENTE CELEBRADO, MAS COM FALHAS DE FUNCIONAMENTO RECONHECIDAS PELA PRÓPRIA FORNECEDORA MEDIANTE CONCESSÃO DE DESCONTOS NOS PRIMEIROS MESES DE UTILIZAÇÃO. CANCELAMENTO MOTIVADO POR VÍCIO DO SERVIÇO. MULTA RESCISÓRIA INEXIGÍVEL. SEGUNDO CONTRATO RELATIVO À LINHA MÓVEL E INTERNET VIVO FIBRA 300MB. ASSINATURA ELETRÔNICA REALIZADA POR TERCEIRO SEM PODERES DE REPRESENTAÇÃO DA PESSOA JURÍDICA. ALTERAÇÃO DE E-MAIL CADASTRAL QUE REFORÇA A AUSÊNCIA DE CONTRATAÇÃO VÁLIDA PELO TITULAR. TEORIA DA APARÊNCIA INAPLICÁVEL. MENSAGENS DE WHATSAPP, E-MAILS E RECLAMAÇÕES ADMINISTRATIVAS VALORADOS EM CONJUNTO COM OS DEMAIS ELEMENTOS DOS AUTOS. REGULARIDADE DA CONTRATAÇÃO NÃO COMPROVADA. SENTENÇA MANTIDA POR SEUS PRÓPRIOS FUNDAMENTOS. RECURSO IMPROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, 4ª Turma Recursal Cível decidiu, por unanimidade, NEGAR PROVIMENTO ao recurso, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.