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Acórdão · 2.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Recurso Inominado Cível 4001259-79.2026.8.26.0024

Julgamento
16/09/2026
Publicação
DJEN 22/09/2026
Número único (CNJ)
4001259-79.2026.8.26.0024
Inteiro teor

Ementa

RECURSO INOMINADO DA RÉ – DIREITO DO CONSUMIDOR – TELEFONIA MÓVEL – CANCELAMENTO INDEVIDO DE LINHA TELEFÔNICA UTILIZADA PARA FINS PROFISSIONAIS – FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO – RESPONSABILIDADE OBJETIVA – ART. 14 DO CDC – AUSÊNCIA DE COMPROVAÇÃO DA REGULARIDADE DO CANCELAMENTO OU DE PRÉVIA NOTIFICAÇÃO DO CONSUMIDOR – LINHA POSTERIORMENTE REATRIBUÍDA A TERCEIRO DE BOA-FÉ – IMPOSSIBILIDADE FÁTICA E JURÍDICA DE RESTABELECIMENTO – SENTENÇA QUE NÃO PODE PREJUDICAR TERCEIRO ESTRANHO À LIDE – ART. 506 DO CPC – CONVERSÃO DA OBRIGAÇÃO DE FAZER EM PERDAS E DANOS – ART. 499 DO CPC – INDENIZAÇÃO FIXADA EM R$ 8.000,00, CONSIDERADO O USO COMERCIAL DO NÚMERO E OS PREJUÍZOS DECORRENTES DA PERDA DO CANAL DE COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL – ASTREINTES AFASTADAS – DANOS MORAIS CONFIGURADOS – CANCELAMENTO ABRUPTO DE LINHA VINCULADA À ATIVIDADE PROFISSIONAL QUE ULTRAPASSA O MERO ABORRECIMENTO – INDENIZAÇÃO DE R$ 5.000,00 MANTIDA – RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE – RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, 6ª Turma Recursal Cível decidiu, por unanimidade, DAR PARCIAL PROVIMENTO ao recurso, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.