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Acórdão · 2.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Recurso Inominado Cível 4010177-60.2025.8.26.0007

Julgamento
16/09/2026
Publicação
DJEN 22/09/2026
Número único (CNJ)
4010177-60.2025.8.26.0007
Inteiro teor

Ementa

RECURSO INOMINADO DA AUTORA. DIREITO DO CONSUMIDOR. SERVIÇOS BANCÁRIOS. SAQUES IMPUGNADOS. ALEGAÇÃO DE FRAUDE. SENTENÇA DE IMPROCEDÊNCIA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA QUE NÃO SE REVESTE DE CARÁTER ABSOLUTO. ART. 14, § 3º, II, DO CDC. OPERAÇÕES REALIZADAS EM TERMINAIS DE AUTOATENDIMENTO MEDIANTE UTILIZAÇÃO DE CARTÃO FÍSICO COM CHIP E VALIDAÇÃO BIOMÉTRICA DA TITULAR. REGISTROS TÉCNICOS QUE DEMONSTRAM A REGULARIDADE DAS TRANSAÇÕES E A AUSÊNCIA DE FALHA DE SEGURANÇA. SAQUES REALIZADOS EM HORÁRIOS INCOMPATÍVEIS COM A ALEGADA INTERVENÇÃO DE FUNCIONÁRIO DA INSTITUIÇÃO. LANÇAMENTOS “BX AUT CTA COR” CORRESPONDENTES A MECANISMO AUTOMÁTICO DE COMPENSAÇÃO ENTRE CONTAS, E NÃO A RETIRADAS POR TERCEIROS. AUSÊNCIA DE IMPUGNAÇÃO CONTEMPORÂNEA DAS OPERAÇÕES E DE ELEMENTOS MÍNIMOS A CORROBORAR A NARRATIVA DE FRAUDE. CULPA EXCLUSIVA DA CONSUMIDORA OU DE TERCEIRO. FORTUITO EXTERNO. INAPLICABILIDADE DA SÚMULA 479 DO STJ. INEXISTÊNCIA DO DEVER DE RESTITUIÇÃO OU DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. SENTENÇA MANTIDA POR SEUS PRÓPRIOS FUNDAMENTOS, COM ACRÉSCIMOS. ART. 46 DA LEI Nº 9.099/95. RECURSO NÃO PROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, 6ª Turma Recursal Cível decidiu, por unanimidade, NEGAR PROVIMENTO ao recurso, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.