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Acórdão · 2.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Apelação Cível 1055722-25.2025.8.26.0002

Órgão julgador
5ª Turma
Julgamento
09/11/2026
Publicação
DJEN 16/11/2026
Número único (CNJ)
1055722-25.2025.8.26.0002
Inteiro teor

Ementa

APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXIGIBILIDADE DE DÉBITO CUMULADA COM REPETIÇÃO DE INDÉBITO E INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. GOLPE DA FALSA CENTRAL DE ATENDIMENTO. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA. RECURSO DO BANCO RÉU. TRANSFERÊNCIAS VIA PIX EFETUADAS PELA PRÓPRIA AUTORA EM SEU APARELHO CELULAR, COM USO DE SENHA PESSOAL, APÓS CONTATO TELEFÔNICO DE FALSOS PREPOSTOS DA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. BANCO RÉU QUE RECONHECEU A FRAUDE E VOLUNTARIAMENTE CANCELOU CONTRATAÇÃO DE EMPRÉSTIMO EM NOME DA AUTORA. OPERAÇÕES DE ELEVADO VALOR QUE DESTOAM DO PERFIL DE MOVIMENTAÇÃO DA CORRENTISTA. CONDUTA INCAUTA DA AUTORA, QUE ATENDEU À COMUNICAÇÃO TELEFÔNICA E SEGUIU AS INSTRUÇÕES DO FRAUDADOR, E FALHA NO DEVER DE SEGURANÇA DO SERVIÇO BANCÁRIO. CULPA CONCORRENTE RECONHECIDA (ART. 945 DO CÓDIGO CIVIL). PREJUÍZO MATERIAL QUE DEVE SER REPARTIDO EM IGUAL PROPORÇÃO ENTRE AS PARTES. DANO MORAL NÃO CONFIGURADO. SENTENÇA REFORMADA. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

0 Em Segundo Grau do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo decidiu, por unanimidade, dar parcial provimento ao recurso, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.