Pular para o conteúdo
Acórdão · 1.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Apelação Cível 1031569-36.2023.8.26.0506

Julgamento
04/11/2026
Publicação
DJEN 13/11/2026
Número único (CNJ)
1031569-36.2023.8.26.0506
Inteiro teor

Ementa

DIREITO CIVIL. APELAÇÃO. CONTRATOS. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C.C. INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E REPETIÇÃO DO INDÉBITO. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA PARCIAL. RECURSO DA PARTE AUTORA DESPROVIDO.

I. CASO EM EXAME

1. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO CUMULADA COM REPETIÇÃO DO INDÉBITO E INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS AJUIZADA POR ANADIR APARECIDA DE OLIVEIRA DA SILVA CONTRA BANCO OLÉ CONSIGNADO S/A (SUCEDIDO POR BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.). A AUTORA ALEGA NÃO TER CONTRATADO A OPERAÇÃO DE PORTABILIDADE DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO Nº 149637181, COM DESCONTOS MENSAIS EM SEU BENEFÍCIO PREVIDENCIÁRIO. A PERÍCIA GRAFOTÉCNICA COMPROVOU A FALSIDADE DAS ASSINATURAS APOSTAS NO CONTRATO E NA PROPOSTA. A R. SENTENÇA DECLAROU A INEXISTÊNCIA DA RELAÇÃO JURÍDICA, CONDENOU O RÉU À DEVOLUÇÃO EM DOBRO DOS VALORES DESCONTADOS, FIXOU INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS EM R$ 5.000,00 E AUTORIZOU A COMPENSAÇÃO COM O VALOR PORTADO DE R$ 2.288,24.

II. QUESTÃO EM DISCUSSÃO

2. A QUESTÃO EM DISCUSSÃO CONSISTE EM (I) A MAJORAÇÃO DA INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS PARA O IMPORTE DE R$ 8.000,00 E (II) A MAJORAÇÃO DOS HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS SUCUMBENCIAIS PARA O PERCENTUAL DE 20% SOBRE O VALOR DA CONDENAÇÃO.

III. RAZÕES DE DECIDIR

3. A RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA POR FRAUDES INTERNAS É INCONTROVERSA, CONFORME A SÚMULA 479 DO STJ.

4. DE ACORDO COM OS CRITÉRIOS ADOTADOS POR ESTA C. TURMA JULGADORA, A INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS FIXADA NA ORIGEM EM R$ 5.000,00 MOSTRA-SE ADEQUADA E PROPORCIONAL ÀS CIRCUNSTÂNCIAS DO CASO CONCRETO, NOTADAMENTE DIANTE DA COMPENSAÇÃO OPERADA E DA AUSÊNCIA DE MAIORES DESDOBRAMENTOS GRAVOSOS, INEXISTINDO FUNDAMENTO PARA A PRETENDIDA MAJORAÇÃO.

5. VERBA HONORÁRIA ADVOCATÍCIA DE 10% SOBRE O VALOR DA CONDENAÇÃO MANTIDA, À MÍNGUA DE COMPLEXIDADE EXTRAORDINÁRIA DA CAUSA, REMUNERANDO COM DIGNIDADE O TRABALHO DESENVOLVIDO.

IV. DISPOSITIVO E TESE

5. RECURSO DESPROVIDO.

TESE DE JULGAMENTO: 1. A RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA POR FRAUDES BANCÁRIAS É RECONHECIDA. 2. O VALOR FIXADO A TÍTULO DE DANOS MORAIS DEVE ATENDER AOS PRINCÍPIOS DA PROPORCIONALIDADE E RAZOABILIDADE, MOSTRANDO-SE INVIÁVEL A SUA MAJORAÇÃO QUANDO JÁ ARBITRADO EM PATAMAR CONSENTÂNEO COM AS ESPECIFICIDADES DO CASO CONCRETO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, a Egrégia 24ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo decidiu, por unanimidade, negar provimento ao recurso, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.