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Acórdão · 2.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Recurso Inominado Cível 4010760-73.2025.8.26.0224

Julgamento
09/11/2026
Publicação
DJEN 13/11/2026
Número único (CNJ)
4010760-73.2025.8.26.0224
Inteiro teor

Ementa

RECURSO INOMINADO – FACEBOOK – CONTA COMERCIAL NA REDE INSTAGRAM - CONTRATAÇÃO DE SELO DE VERIFICAÇÃO - META VERIFIED - SERVIÇO PAGO PELO AUTOR, PORÉM NÃO CONCEDIDO PELA RÉ, SEM QUALQUER JUSTIFICATIVA - POSSIBILIDADE DE ESTABELECIMENTOS DE REQUISITOS PARA O FORNECIMENTO DO SELO, DEVENDO A RÉ INFORMAR QUAL REQUISITO O AUTOR DEIXOU DE CUMPRIR, SOB PENA DE ABUSIVIDADE NA RECUSA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO - ABUSO DE DIREITO NA RECUSA INJUSTIFICADA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, INCLUSIVE CONSIDERANDO QUE O AUTOR EFETUOU O PAGAMENTO - CONCESSÃO DO SELO DE VERIFICAÇÃO, SEM PREJUÍZO DA EFETIVA VERIFICAÇÃO DOS REQUISITOS DA PLATAFORMA, E DAS COBRANÇAS POSTERIORES - MULTA FIXADA EM VALOR RAZOÁVEL CONSIDERANDO A CAPACIDADE ECONÔMICA DA RÉ - VALOR FIXADO QUE SOMENTE É EXIGÍVEL EM CASO DE RESISTÊNCIA INJUSTIFICADA NO CUMPRIMENTO DA OBRIGAÇÃO - DANO MORAL NÃO CONFIGURADO - MERO INADIMPLEMENTO CONTRATUAL, POR SI SÓ, NÃO TEM O CONDÃO DE ELEVAR OS FATOS AO PATAMAR DE DANO MORAL INDENIZÁVEL - AUTOR NÃO COMPROVOU O DANO ALEGADO - REFORMA DA SENTENÇA PARA JULGAR IMPROCEDENTE O PEDIDO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS - RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, 1ª Turma Recursal Cível decidiu, por unanimidade, DAR PARCIAL PROVIMENTO ao recurso interposto, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.