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Acórdão · 1.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Apelação Cível 1004274-15.2025.8.26.0066

Julgamento
05/11/2026
Publicação
DJEN 11/11/2026
Número único (CNJ)
1004274-15.2025.8.26.0066
Inteiro teor

Ementa

APELAÇÕES CÍVEIS – AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER CUMULADA COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS – FRAUDE ELETRÔNICA MEDIANTE ENGENHARIA SOCIAL – SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA – PRELIMINAR – ALEGADA OFENSA AO PRINCÍPIO DA DIALETICIDADE – RAZÕES RECURSAIS QUE IMPUGNAM SUFICIENTEMENTE OS FUNDAMENTOS DA SENTENÇA – PRELIMINAR REJEITADA – INOVAÇÃO RECURSAL – PRETENSÃO DA AUTORA DE ESTENDER AO MERCADO PAGO A CONDENAÇÃO SOLIDÁRIA AO RESSARCIMENTO DOS DANOS MATERIAIS NÃO FORMULADA NA PETIÇÃO INICIAL EM FACE DAQUELA CORRÉ – RECURSO DA AUTORA NÃO CONHECIDO NESSE PONTO – MÉRITO – RELAÇÃO DE CONSUMO – SEIS TRANSFERÊNCIAS VIA PIX REALIZADAS PESSOALMENTE PELA AUTORA, MEDIANTE UTILIZAÇÃO REGULAR DE SUA CONTA E APLICATIVO BANCÁRIO, APÓS ORIENTAÇÕES DE TERCEIRO FRAUDADOR – AUSÊNCIA DE INVASÃO DA CONTA OU DEMONSTRAÇÃO DE FALHA NOS MECANISMOS DE AUTENTICAÇÃO – ENGENHARIA SOCIAL PRATICADA FORA DO AMBIENTE BANCÁRIO – RESPONSABILIDADE OBJETIVA QUE NÃO PRESCINDE DA DEMONSTRAÇÃO DE DEFEITO DO SERVIÇO E NEXO CAUSAL – CONTAS DESTINATÁRIAS UTILIZADAS PELOS ESTELIONATÁRIOS – AUSÊNCIA DE ELEMENTOS CONCRETOS INDICATIVOS DE IRREGULARIDADE NA ABERTURA OU MANUTENÇÃO DAS CONTAS OU DE MOVIMENTAÇÕES SUSPEITAS PREVIAMENTE CONHECIDAS E NEGLIGENCIADAS PELAS INSTITUIÇÕES – INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA QUE NÃO É AUTOMÁTICA – DANOS MATERIAIS E MORAIS NÃO CONFIGURADOS – BLOQUEIOS PREVENTIVOS DECORRENTES DA APURAÇÃO DA FRAUDE – POSTERIOR RECONHECIMENTO DA CONDIÇÃO DE VÍTIMA DA AUTORA – DESBLOQUEIO CORRETAMENTE DETERMINADO – MERCADO PAGO – SUSPENSÃO DA CONTA POR CLASSIFICAÇÃO INTERNA “RISKY IDENTITIES” – MEDIDA CAUTELAR INICIALMENTE JUSTIFICÁVEL – INSUBSISTÊNCIA DA CAUSA APÓS ESCLARECIDA A CONDIÇÃO DE VÍTIMA DA CORRENTISTA – RESTABELECIMENTO DA CONTA CORRETAMENTE DETERMINADO – ASTREINTES FIXADAS EM VALOR RAZOÁVEL E QUE NÃO CHEGARAM A INCIDIR DIANTE DO CUMPRIMENTO DA OBRIGAÇÃO – HONORÁRIOS RECURSAIS MAJORADOS – RECURSO DA AUTORA PARCIALMENTE CONHECIDO E, NA PARTE CONHECIDA, IMPROVIDO – RECURSO DO MERCADO PAGO IMPROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, a Egrégia 23ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo decidiu, por unanimidade, NEGAR PROVIMENTO aos recursos interpostos, nos termos acima delineados, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.