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Acórdão · 1.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Apelação Cível 4001464-07.2025.8.26.0457

Julgamento
04/11/2026
Publicação
DJEN 11/11/2026
Número único (CNJ)
4001464-07.2025.8.26.0457
Inteiro teor

Ementa

DIREITO CIVIL. APELAÇÃO. OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C DANOS MORAIS. RESTBALECIMENTO DE CONTA NA PLATAFORMA TIKTOK. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. RECURSOS DE AMBAS AS PARTES DESPROVIDOS.

I. CASO EM EXAME

1. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER OBJETIVANDO O RESTABELECIMENTO DOS SERVIÇOS NA PLATAFORMA TIKTOK E A CONDENAÇÃO DA PARTE RÉ AO PAGAMENTO DE DANOS MORAIS, CONSIDERANDO QUE A PARTE AUTORA TEVE SUA CONTA INVADIDA E UTILIZADA POR TERCEIROS PARA DIVULGAÇÃO DE FRAUDE.

DIANTE DA SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA DA AÇÃO, QUE DETERMINOU O RESTABELECIMENTO DA CONTA, RECORRE A PARTE RÉ ALEGANDO A IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIMENTO DA OBRIGAÇÃO SEM A COOPERAÇÃO DA PARTE AUTORA E REQUERENDO O AFASTAMENTO DOS ÔNUS DE SUCUMBÊNCIA. RECORRE, TAMBÉM, A PARTE AUTORA, SUSTENTANDO A OCORRÊNCIA DE DANOS MORAIS INDENIZÁVEIS.

II. QUESTÃO EM DISCUSSÃO

2. A QUESTÃO EM DISCUSSÃO CONSISTE EM VERIFICAR: (I) A CONFIGURAÇÃO DOS DANOS MORAIS; (II) A IMPOSSIBILIDADE DO CUMPRIMENTO DA OBRIGAÇÃO DE RESTABELECIMENTO DE CONTA; E (III) A ADEQUAÇÃO DA ATRIBUIÇÃO DOS ÔNUS DE SUCUMBÊNCIA.

III. RAZÕES DE DECIDIR

3. AS PARTES MANTINHAM UMA RELAÇÃO DE CONSUMO, APLICANDO-SE AS DISPOSIÇÕES DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

4. DANOS MORAIS NÃO CARACTERIZADOS. AUSÊNCIA DE OFENSA AOS DIREITOS DA PERSONALIDADE DA PARTE. NÃO HÁ NOS AUTOS QUALQUER PROVA DE QUE A PARTE AUTORA UTILIZAVA SUA CONTA PARA FINS PROFISSIONAIS OU DE QUE O TERCEIRO FRAUDADOR TENHA OBTIDO QUALQUER PROVEITO ECONÔMICO EM DETRIMENTO DO AUTOR E/OU DE SEUS CONTATOS, QUANDO DA INVASÃO AO ALUDIDO PERFIL JUNTO À REDE SOCIAL DO RÉU.

5. RESTABELECIMENTO DE CONTA. RÉ QUE ALEGA A IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIMENTO DA OBRIGAÇÃO. INADMISSIBILIDADE. AUSÊNCIA DE COMPROVAÇÃO QUANTO À IMPOSSIBILIDADE TÉCNICA PARA O RESTABELECIMENTO DA CONTA.

6. SUCUMBÊNCIA RECÍPROCA. MANUTENÇÃO DA DISTRIBUIÇÃO DOS ÔNUS SUCUMBENCIAIS CONFORME O PRINCÍPIO DA SUCUMBÊNCIA, REGRA GERAL DO SISTEMA PROCESSUAL.

IV. DISPOSITIVO E TESE

7. RECURSOS DESPROVIDOS.

TESE DE JULGAMENTO: 1. A RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO FORNECEDOR NÃO FUNDAMENTA A INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS DIANTE DA AUSÊNCIA DE PROVA DE QUALQUER PREJUÍZO DE CUNHO EXTRAPATRIMONIAL.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, a Egrégia 24ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo decidiu, por unanimidade, NEGAR PROVIMENTO ao recurso de ambas as partes, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.