Pular para o conteúdo
Acórdão · 2.º grau · Tribunal de Justiça de São Paulo

TJSP, Recurso Inominado Cível 4000345-28.2025.8.26.0322

Julgamento
04/11/2026
Publicação
DJEN 10/11/2026
Número único (CNJ)
4000345-28.2025.8.26.0322
Inteiro teor

Ementa

RECURSO INOMINADO – INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO – BLOQUEIO DE CONTA – PIX RECEBIDO POR ENGANO – MECANISMO ESPECIAL DE DEVOLUÇÃO (MED) – BLOQUEIO INICIAL JUSTIFICADO POR SOLICITAÇÃO DA INSTITUIÇÃO PAGADORA – MANUTENÇÃO PROLONGADA DA INDISPONIBILIDADE DE VALORES PRÓPRIOS DA CONSUMIDORA – AUSÊNCIA DE SOLUÇÃO EM PRAZO RAZOÁVEL – FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO – DANO MORAL CONFIGURADO – INDENIZAÇÃO FIXADA EM R$ 5.000,00 – REDUÇÃO PARA R$ 2.000,00, DIANTE DAS CIRCUNSTÂNCIAS CONCRETAS E DA AUSÊNCIA DE REPERCUSSÃO EXCEPCIONAL COMPROVADA – DEMAIS TERMOS DA SENTENÇA MANTIDOS – RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, 2ª Turma Recursal Cível decidiu, por unanimidade, dar parcial provimento ao recurso, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.