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Acórdão · 2.º grau · Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro

TJRJ, Apelação Cível 0807008-08.2024.8.19.0209

Julgamento
15/10/2026
Publicação
DJEN 19/10/2026
Número único (CNJ)
0807008-08.2024.8.19.0209
Inteiro teor

Ementa

AÇÃO INDENIZATÓRIA. CARTÃO DE CRÉDITO. RESERVA DE LOCAÇÃO DE VEÍCULO NO EXTERIOR, CANCELADA PERANTE A LOCADORA, COM PROMESSA DE REEMBOLSO. CONTESTAÇÃO ADMINISTRATIVA DA DESPESA QUE ENSEJOU O LANÇAMENTO DE CRÉDITO PROVISÓRIO NA FATURA, POSTERIORMENTE DESFEITO PELO BANCO RÉU, COM A REINCLUSÃO DA COBRANÇA DA LOCAÇÃO E DO IOF. REEMBOLSO INTEGRAL EFETUADO PELA LOCADORA EM FAVOR DO CARTÃO DO AUTOR, EM 01/11/2023, SEM O CORRESPONDENTE REPASSE AO CONSUMIDOR. SENTENÇA QUE JULGOU PROCEDENTES, EM PARTE, OS PEDIDOS, CONDENANDO O RÉU À RESTITUIÇÃO SIMPLES DOS VALORES COBRADOS E AO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL. APELO DO RÉU. RAZÕES RECURSAIS QUE REPRODUZEM A CONTESTAÇÃO E SE REPORTAM A TRANSAÇÃO DIVERSA, ESTRANHA AO OBJETO DA LIDE, SEM INFIRMAR A PREMISSA DECISÓRIA. APLICAÇÃO DO CDC. SÚMULA 297 DO STJ. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO FORNECEDOR DE SERVIÇOS. PROVA DOCUMENTAL QUE EVIDENCIA O RECEBIMENTO DO REEMBOLSO PELA INSTITUIÇÃO EMISSORA E A MANUTENÇÃO DA COBRANÇA DE VALORES JÁ RESTITUÍDOS PELA LOCADORA. MANIFESTA FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. DANO MORAL QUE EXTRAPOLA O MERO ABORRECIMENTO DO COTIDIANO. RETENÇÃO DE QUANTIA DE TITULARIDADE DO CONSUMIDOR, A DESPEITO DE SUCESSIVAS RECLAMAÇÕES ADMINISTRATIVAS. DESVIO PRODUTIVO DO CONSUMIDOR. VERBA INDENIZATÓRIA FIXADA EM R$ 5.000,00 (CINCO MIL REAIS), EM CONFORMIDADE COM OS PRINCÍPIOS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. SENTENÇA QUE SE MANTÉM. MAJORAÇÃO DOS HONORÁRIOS SUCUMBENCIAIS, NA FORMA DO ART. 85, §11 DO CPC. DESPROVIMENTO DO RECURSO.

Dados do julgamento

Acórdão

Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, a Egrégia 6ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro decidiu, por unanimidade, NEGAR PROVIMENTO AO RECURSO, nos termos anteriormente delineados, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que integram o presente julgado.